企業文化
- 我們的經營理念：以至真至誠，求盡善盡美。
- 我們的質量目標：成為全中國真正杰出的度假世界。
- 我們的企業文化：高標準、注重細節、尊重制度、馬上行動。
- 我們的企業使命：服務價值在于提供給所有游客一個難忘的美好回憶。
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黃金服務三步曲：1、熱情地向每一位客人打招呼；
2、盡可能地預期及滿足客人的需求；
3、親切地對客人說再見。 - 我們的服務四原則：熱情、體貼、尊重、寬容。
- 主題樂園質量方針：以安全、友善、表演、清潔為準則，營造游客滿意的歡樂，創建游客滿意的樂園。
- 主題樂園環境方針：為保護地球環境及資源，全員參與，加強教育，在遵守與環境有關的法律法規的同時，進一步加強在企業的一切領域開展省資源、省能源和廢棄物的減量化及污染預防，以實現環境的持續改進，成為綠色文明的倡導者和實踐者。
